Với điểm nhấn là màu be sáng từ những bức tường và màu nâu từ đồ nội thất bằng gỗ, mỗi phòng nghỉ lắp máy điều hòa tại đây đều được trang bị TV màn hình phẳng và két an toàn cá nhân. Ấm đun nước điện, tủ lạnh mini và tiện nghi pha trà/cà phê cũng được cung cấp trong phòng. Phòng tắm riêng đi kèm tiện nghi vòi sen, đồ vệ sinh cá nhân miễn phí và dép.

Sapa Charm Hotel có lễ tân phục vụ suốt 24 giờ, bàn đặt tour để giúp du khách với dịch vụ giữ hành lý và sắp xếp tour du lịch. Du khách có thể thư giãn với buổi xông hơi khô hoặc tận hưởng liệu pháp mát-xa nhẹ nhàng.

Dịch vụ cho thuê xe hơi, đưa đón và vận chuyển sân bay có thể được thu xếp theo yêu cầu. Đi bộ đường dài là hoạt động phổ biến trong khu vực này. Sapa Charm Hotel cách trạm cáp treo Fansipan Legend 2,5 km và Núi Fansipan 8 km.